Instrukcijas

Garantijas un ekspluatācijas norādījumi

Garantijas termiņi

Garantija stājas spēkā no preces pieņemšanas datuma, kas fiksēts pavadzīmē.

• PVC profils: 5 gadi.
• Stikla pakete: 2 gadi (pret hermētiskuma zudumu).
• Furnitūra: 2 gadi.
• Montāžas darbi: 2 gadi (ja tos veikuši SIA “Vidzemes logi” speciālisti).

Kvalitātes standarti

Mēs garantējam, ka konstrukcijas atbilst visaugstākajām prasībām:

• Stikla paketes: Atbilst EN1279 standartam. Tīrība un vizuālie defekti tiek vērtēti 90° leņķī no 2 metru attāluma dabīgā gaismā.
• PVC logi: Atbilst EN 14351 standartam. Garantija sedz materiāla noturību, krāsu, metinājuma šuves un ūdensnoturību.

Svarīgi zināt (Garantijas ierobežojumi)

Garantija nav spēkā, ja defekti radušies šādu iemeslu dēļ:

• Mehāniski bojājumi vai nepareiza ekspluatācija.
• Termošoks (stikla plaisāšana temperatūras svārstību dēļ).
• Patvaļīgas izmaiņas: Ja konstrukcijas ir pašu spēkiem remontētas, uzstādītas žalūzijas (bojājot profilu) vai līmētas plēves.
• Agresīva vide: Ja produkts pakļauts tiešai jūras sālsūdens vai ķīmisku vielu iedarbībai.

Atcerieties: Kondensāta veidošanās loga iekšpusē parasti norāda uz pārāk lielu mitrumu un nepietiekamu ventilāciju telpā, kas nav uzskatāms par ražošanas brāķi.

Apkope un regulēšana

• Regulēšana: Ražotājs veic regulēšanu pēc montāžas. Turpmāka periodiska regulēšana ir lietotāja atbildība.
• Tīrīšana: Iekšējām un ārējām virsmām jābūt brīvām no putekļiem un netīrumiem, kas var ietekmēt caurskatāmību.

Kā pieteikt garantijas servisu?

Ja konstatējat defektu, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums rakstiski:

1. Sagatavojiet: Logu pavaddokumentus un defekta aprakstu/foto.
2. Sūtiet: uz info@vidzemes-logi.lv.
3. Zvaniet: +371 26619181 vai +371 26619177.

Pēc pieteikuma saņemšanas mēs sazināsimies ar Jums, lai vienotos par bojājumu pārbaudi un novēršanu.